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省旅游局外公布旅行社上月份全省旅游投诉受理情况

时间:2011/10/9 10:59:00  作者:深圳海外国旅
省旅游局外公布旅行社上月份全省旅游投诉受理情况

省旅游局外公布旅行社上月份全省旅游投诉受理情况

省旅游局昨日对外公布的8月份全省旅游投诉受理情况显示,8月份全省共受理各类旅游投诉21件。记者注意到,21件旅游投诉中,针对旅行社的投诉有15件,占投诉总量的71.4%,占比超过七成。

据了解,2011年8月份,全省旅游秩序良好,未发生任何重大旅游投诉。在全省受理的21件旅游投诉中,马鞍山市、淮南市、芜湖市、亳州市、蚌埠市各受理1件,宣城市、安庆市、池州市各受理2件,合肥市、黄山市各受理5件。目前各市的旅游投诉均已办结,结案率为100%。据了解,在21件旅游投诉中,旅行社15件占投诉总量的71.4%,旅游饭店3件占投诉总量的14.3%,旅游景区3件占投诉总量的14.3%。http://www.tootour.com/
 

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